Proposta Cognitivo

O que sabemos sobre a Cognitivo hoje

Stack fragmentado, IA subutilizada e funil desconectado

Dor identificada

Implicação no negócio

Como o HubSpot resolve

O RD Station são na prática 3 ferramentas diferentes (Marketing, CRM e Conversas) com bases de dados separadas — leads existem em triplicata sem se conectar

A Julia não consegue saber qual campanha gerou qual matrícula. A Patricia não enxerga o histórico de marketing do lead que ela está atendendo. Decisões são tomadas sem dados

Uma base de dados única para marketing, vendas e atendimento. O mesmo lead do Meta que abriu o e-mail da Julia é o mesmo que a Patricia está atendendo — histórico completo em um lugar só

MentorIA custa R$850/mês com apenas 35 usos no mês — IA que o time não consegue integrar à operação porque está desconectada do CRM e do WhatsApp

R$24 por uso sem integração ao funil. Ferramenta que o time não usa porque não conversa com RD, não responde no WhatsApp e não alimenta o CRM com o contexto da conversa

Breeze AI nativo no HubSpot: agente de atendimento, geração de conteúdo e enriquecimento de dados integrados ao CRM — sem ferramenta separada

Templates de WhatsApp aprovados no RD Conversas não passam para o RD Marketing — cada plataforma tem seu próprio processo de aprovação, sem compartilhamento nativo

O mesmo template que o time de atendimento usa não pode ser reutilizado em campanha de marketing. Trabalho duplicado, inconsistência de mensagem e perda de tempo operacional

No HubSpot, o mesmo template de WhatsApp é usado tanto em disparo de marketing em massa quanto em atendimento individual — uma única aprovação, disponível para toda a equipe

Leads geradas pelo Meta não caem na fila correta de atendimento dependendo das configurações do RD — algumas ficam no limbo e o cliente reclama antes de ser atendido

Reputação afetada por leads sem atendimento. Com um time enxuto e em rebranding para atender psicólogos de alto padrão, perder leads no limbo é inaceitável

Fila de atendimento com roteamento automático por produto e perfil. Nenhum lead fica sem resposta: o agente de IA atende instantaneamente enquanto a Patricia e Gustavo focam nos leads quentes

Stack atual — o que a Cognitivo paga hoje

Ferramenta	Mensal	Observação
RD Station Conversas Advanced	R$ 6.750	5k clientes, 77k base total migra para HubSpot
MentorIA	R$ 850	35 usos no mês — IA subutilizada substitui pelo Breeze
Respondi	R$ 250	substitui pelo WhatsApp nativo
VOIP	R$ 200	substitui pela telefonia nativa
Total atual	R$ 8.050/mês	R$ 96.600/ano · ~$1.566 USD/mês

O funil da Cognitivo no HubSpot

Do clique no Meta ao TOTVS — e quando não fecha, o agente de IA assume

Hoje cada etapa desse funil exige intervenção manual ou sistemas desconectados. Com o HubSpot, o processo inteiro roda automaticamente — e o time de Patricia e Gustavo só entra quando o lead já está qualificado e aquecido.

📢

Meta Ads

Campanha de aquisição

Lead clica no anúncio

O pixel do Meta é disparado e o HubSpot já registra a origem — campanha, ad set e criativo — antes mesmo de o lead preencher qualquer dado.

🖥️

Landing Page

HubSpot CMS

LP criada e hospedada no HubSpot

Content Hub Pro inclui CMS nativo. A LP é criada com editor drag-and-drop, testada com A/B automático e o desempenho aparece diretamente no painel de marketing da Julia.

📋

Formulário

HubSpot Forms

Lead preenche → CRM atualizado instantaneamente

Form submetido cria o contato no CRM, dispara o lead scoring e aciona o workflow de integração com o TOTVS RM — tudo em segundos, sem nenhuma intervenção manual.

🏢

TOTVS RM

Integração via Data Hub

Dados sincronizados bidirecionalmente

Data Hub Pro conecta HubSpot ao TOTVS RM via API. Matrícula no TOTVS reflete no CRM automaticamente. Status financeiro e acadêmico do aluno visível dentro do deal — sem precisar abrir outro sistema.

✓ FECHA

Deal fechado no pipeline

Deal fechado no pipeline. Matrícula processada e sincronizada no TOTVS automaticamente.

→ NÃO FECHA

WhatsApp — mensagem ativa

Workflow dispara mensagem proativa personalizada dentro da janela de 24h. Se não responder, o agente de IA assume.

Agente de IA

24h · 7 dias

Qualifica, responde e aquece o lead — sem depender do horário do time

Customer Agent responde dúvidas sobre cursos e programas, coleta informações de qualificação e faz handoff para Patricia ou Gustavo com histórico completo. Cada conversa resolvida consome 50 créditos — não cobra por abandono ou transferência humana.

📊

CRM Atualizado

Pipeline + Help Desk

Tudo registrado — do primeiro clique ao pós-matrícula

Pipeline de vendas e help desk de atendimento atualizados em tempo real. A Julia enxerga o funil inteiro: quantos leads entraram pelo Meta, quantos foram para o WhatsApp, quantos matricularam. Atribuição de receita por campanha disponível.

A plataforma

Professional Customer Platform — tudo que a Cognitivo precisa em um único contrato

Professional Customer Platform — um único pacote com Marketing, Content, Sales, Service e Data Hub integrados sobre o mesmo CRM. Uma base de dados única: o lead que Julia captou no Meta é o mesmo que a Patricia está atendendo e o mesmo que vai para o TOTVS quando fechar.

Atrair e converter

Marketing Hub

Automações de nutrição, e-mail marketing, lead scoring e atribuição multitouch. Julia passa a saber qual campanha do Meta gerou qual matrícula — sem precisar cruzar três plataformas diferentes para chegar a esse número.

Criar e publicar

Content Hub

CMS nativo para landing pages e blog — elimina o Respondi e o WordPress desconectado. O rebranding da Cognitivo para psicólogos de alto padrão ganha páginas, formulários e conteúdo produzido com IA, tudo conectado ao CRM.

Fechar e controlar

Sales Hub

Pipeline de vendas com visibilidade completa: quem está atendendo quem, em qual etapa, há quanto tempo. Todo lead que não converteu no digital cai automaticamente na fila consultiva — nenhum fica sem dono ou sem próximo passo.

Atender e reter

Service Hub

WhatsApp nativo com o mesmo template disponível para marketing e atendimento — o problema que a Julia relatou com o RD desaparece. Help desk com filas, SLA e Customer Agent com IA respondendo 24h. Respondi e VOIP eliminados.

Integrar e confiar nos dados

Data Hub

Higienização e deduplicação da base de 77k contatos antes dos primeiros disparos. Integração bidirecional com TOTVS RM — matrícula confirmada no HubSpot sincroniza automaticamente, sem planilha nem Teams. Agente de dados responde perguntas sobre a base em linguagem natural.

Integração

TOTVS RM

Matrícula ↔ CRM em tempo real

Base atual

77k → 32k

Contatos higienizados

IA nativa — substitui a MentorIA

Breeze AI atravessa toda a plataforma: Customer Agent atende no WhatsApp 24h, Copilot resume chamadas e sugere próximos passos, Content Agent cria posts e LPs para o rebranding, Agente de Dados responde perguntas sobre a base. Tudo conectado ao CRM, sem ferramenta separada de R$850/mês com 35 usos.

🤖 Customer Agent — atendimento 24h

✍️ Content Agent — conteúdo para rebranding

📊 Data Agent — perguntas sobre a base

💡 Copilot — resume chamadas e sugere ações

Cases de Sucesso

Instituições de ensino que transformaram marketing, vendas e atendimento no HubSpot

Educação · Migração do RD · B2C + B2B · IA + WhatsApp

Migrou do RD Station em 2 semanas, fez higienização da base e unificou B2C (captação de alunos) e B2B (expansão de franquias) em uma plataforma com mais de 20 usuários de marketing e vendas. Usa agentes de IA e WhatsApp nativos.

semanas para migrar do RD

20+

usuários de mkt e vendas

frentes: B2C alunos + B2B franquias

Educação · CRM unificado para captação e relacionamento

Principal escola de marketing da América Latina substituiu planilhas e ferramentas isoladas por um CRM centralizado para marketing, vendas e atendimento de 12.600 alunos.

+92%

leads orgânicos YoY

60k

tickets em 6 meses

15k

alunos atendidos com automações

Ver case completo ↗

Customer Agent com IA — atendimento 24h sem aumentar o time

Implementou o Customer Agent da HubSpot e passou a escalar o atendimento 24h sem contratar mais pessoas. O agente qualifica, responde dúvidas e faz handoff para o humano com histórico completo da conversa.

Ver case completo ↗

Como a Prestex escala atendimento com IA ↗

Investimento

Pelo mesmo que a Cognitivo já investe hoje — com muito mais dentro

Composição do plano

Produto	Inclui	Mensal
Professional Customer Platform	Marketing Hub Pro · Sales Hub Pro (1 seat) · Service Hub Pro (1 seat) · Content Hub Pro · Data Hub Pro · 3 Core Seats · 2k contatos · 5k créditos	$1.450
Additional Marketing Contacts	+30k contatos (total 32k) — cobre base higienizada com espaço para crescimento das campanhas Meta	$1.450
HubSpot Credits adicionais	+30k créditos (total 35k/mês) para o Customer Agent — cobre até 700 conversas resolvidas/mês pelo agente de IA	$300
Sales Seat adicional	2 Sales Seats no total — Patricia e Gustavo com acesso completo ao pipeline de vendas	$100
Service Seats adicionais	3 Service Seats no total — time de atendimento com acesso ao help desk, WhatsApp e Customer Agent	$200
Total mensal (tabela)		$3.500
Em BRL (câmbio R$5,14)		R$17.990/mês

Proposta especial — fechamento até 25/09

Valor tabela

$3.500/mês

R$17.990/mês

Proposta válida até 25/09

Desconto especial

57% OFF

$1.500/mês

R$7.710/mês · R$92.520/ano

📍 Praticamente o mesmo que a Cognitivo já investe hoje

Stack atual: R$8.050/mês · HubSpot: R$7.710/mês → R$340 a menos por mês, com muito mais recurso

O que a Cognitivo para de pagar ao migrar

RD Station Conversas Advanced R$6.750/mês

MentorIA R$850/mês

Respondi R$250/mês

VOIP R$200/mês

Desconto especial válido para fechamento até 25/09/2026 · câmbio R$5,14 · onboarding obrigatório (não incluído) · Ver política de descontos ↗

Próximos Passos

Três passos para o funil da Cognitivo entrar no ar

Aprovação e contratação

Confirmar a proposta até 25/09 para garantir o desconto especial. Pedro entra em contato direto com a Julia para alinhar a assinatura e a data de início.

Migração do RD Station

Exportação da base de 77k contatos, higienização via Data Hub e importação no HubSpot. Automações e réguas de cadência recriadas. O RD é cancelado só após validação.

Funil no ar + integração TOTVS

LP no HubSpot CMS, formulário conectado ao CRM, integração com TOTVS RM via Data Hub, Customer Agent configurado e WhatsApp nativo ativo substituindo o Respondi.

Parceiro de Implementação

A Métricas Boss será responsável pela implementação — migração do RD Station, configuração do funil de captação, integração com o TOTVS RM, Customer Agent e WhatsApp nativo. Escopo e prazo serão detalhados na proposta de implementação.

Ver proposta de implementação ↗

Urgência real: O desconto especial é válido apenas para fechamento até 25/09/2026 — amanhã. A proposta reproduz exatamente o investimento que a Cognitivo já faz hoje em ferramentas fragmentadas, agora em uma plataforma unificada com IA nativa e integração ao TOTVS.

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Funil Meta → LP → Form → TOTVS completamente automatizado

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Customer Agent com IA substitui MentorIA com resultado real

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RD, Respondi, VOIP e MentorIA substituídos em uma única plataforma

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R$340 a menos por mês que o stack atual — com Data Hub, Content Hub e IA nativa incluídos

Pedro Costa

Account Executive, HubSpot Brasil

Proposta válida até

25/09/2026

Falar com Pedro no WhatsApp

Do clique no Meta ao contrato assinado — tudo automatizado, pelo mesmo que a Cognitivo já investe hoje