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Proposta comercial para substituição do CRM atual, unificando geração de leads, prospecção, pipeline comercial e atendimento ao cliente em uma única fonte de dados.
Contexto Atual
"A gente vai ser uma empresa que fatura alguns bilhões de reais e não vai ter CRM."
Guilherme Lucardy, Comercial — Grupo Columbia
"Não existe uma ferramenta em que qualquer pessoa que precise enxergar algo, consegue enxergar."
Carol, Pós-venda — Grupo Columbia
Como o HubSpot Ajuda
Centraliza a captura de leads do site e WhatsApp em formulários e fluxos automáticos, com qualificação e roteamento direto para o trader certo, sem depender de triagem manual.
Dá autonomia para criar e publicar páginas do site sem depender de agência ou desenvolvedor, com IA ajudando na criação de conteúdo.
Organiza pipeline, tarefas e cadências de prospecção do time comercial, com ligações, e-mails e reuniões registrados automaticamente no histórico de cada cliente.
Centraliza WhatsApp, e-mail e chamados de pós-venda em uma caixa de entrada única, com pesquisas de satisfação e alertas de risco de conta.
Mantém a base de contatos e negociações organizada e com qualidade; na versão Professional, conecta o CRM ao Conexus (ERP) via integração nativa.
Case de Sucesso
dos chamados via chat resolvidos pelo Customer Agent (IA)
de redução em dúvidas respondidas manualmente pelo time
dos tickets simples já resolvidos por IA no 1º mês de uso
A Logcomex, referência em comércio exterior no Brasil, implementou a plataforma completa da HubSpot (CRM, Marketing Hub, Sales Hub e Service Hub) com o Customer Agent, o agente de atendimento com IA da Breeze. Em poucos meses, o time deixou de responder manualmente à maior parte das dúvidas repetitivas, liberando a equipe de suporte para focar em casos mais complexos.
Ver case completo ↗Investimento
As duas opções incluem os mesmos módulos de Marketing, Sales e Service Hub. A diferença está no Data Hub: a integração nativa com o Conexus (ERP) desbloqueia a plataforma completa Professional e um desconto adicional de 10 pontos percentuais em qualquer forma de pagamento.
| Produto | Usuários / Contatos | Preço mensal |
|---|---|---|
| HubSpot for Marketers Professional (Marketing Hub Pro + Content Hub Pro) | 2.000 contatos · 3 core seats | $1.000 |
| Contatos de marketing adicionais | +5.000 contatos | $250 |
| Sales Hub Professional | 7 seats | $700 |
| Service Hub Professional | 3 seats | $300 |
| Data Hub Starter | — | $20 |
| Total Core Seats (Professional) | 4 seats · incluído | $0 |
| HubSpot Credits (×17) | Add-on | $170 |
| Subtotal Mensal (sem desconto) | $2.440 | |
| Equivalente Anual (sem desconto) | $29.280 | |
| Em BRL (câmbio R$ 5,20) | R$ 12.688/mês · R$ 152.256/ano | |
| Forma de pagamento | Desconto | Valor mensal | Total do período |
|---|---|---|---|
| Mensal | Sem desconto | $2.440 | — |
| Semestral | -20% | $1.952 | $11.712 (6 meses) · R$ 60.902 |
| Anual Melhor | -30% | $1.708 | $20.496 (12 meses) · R$ 106.579 |
Política Comercial HubSpot
Duração do contrato: 3 anos
Forma de pagamento: cartão de crédito ou invoice
Desconto: 0% mensal / 20% semestral / 30% anual — ou 10 p.p. a mais em cada modalidade ao integrar com o ERP (Opção 2)
Política de desconto completa: Ver política completa ↗
Onboarding
A Innleaders, parceira de implementação HubSpot, será responsável por estruturar esse processo junto com o time da HubSpot. O Vitor, sócio da Innleaders, vai apresentar escopo, prazos e investimento de implantação na próxima call com vocês.
Alinhamento do processo comercial, de marketing e de pós-venda com marketing, vendas e a Carol.
Pipelines, propriedades, automações de roteamento e integração com o site e o WhatsApp.
Estruturação da base de contatos e empresas, e da integração com o Conexus (na Opção 2).
Capacitação de traders, marketing e pós-venda para adoção real da ferramenta no dia a dia.
Ativação da plataforma com suporte próximo da HubSpot e da Innleaders nas primeiras semanas de uso.
Próximos Passos
O próximo passo é definir, junto com a diretoria, qual das duas opções faz mais sentido para o momento da operação e alinhar escopo e cronograma de implantação com a Innleaders.
