LKM Tecnologia
LKM Tecnologia
× HubSpot

Proposta Comercial

Da dispersão à unidade:
a plataforma que vai conectar
a jornada comercial da LKM.

30 anos de excelência em SAP e Thomson Reuters merecem uma infraestrutura comercial à altura. Uma fonte de dados. Uma plataforma. Resultado visível.

Marketing Hub Content Hub Sales Hub Service Hub Data Hub
Breeze AI AEO
Válida até 30/06/2026 Implementado por Hook Digital — Partner Elite HubSpot

Diagnóstico

O cenário que a LKM vive hoje

Crescimento real, sistemas que não acompanharam.

4 sistemas. Nenhum conectado.
PSO, Exact Sales, planilhas de Excel, mais Excel. Cada time opera em uma ilha. O lead nasce em um lugar e morre em outro.
Fragmentação de dados
ROI de eventos impossível de medir
R$300k investidos no SAP Now. Nenhuma forma de rastrear quantas vendas vieram dali. O orçamento de marketing opera no escuro.
Sem atribuição de receita
Back office 100% manual
Gabi cadastra manualmente cada lead que vira reunião no PSO. Propostas criadas uma a uma. Filtros e relatórios no Excel. Tudo à mão.
Retrabalho operacional
Marketing sem ferramentas
Sem email marketing. Sem régua de comunicação. Sem gestão de campanhas. A equipe de 3 pessoas opera sem nenhuma plataforma dedicada.
Sem Marketing Hub
CS em planilha, risco de churn invisível
20 key accounts gerenciados em Excel pela Rebeca. Sem NPS, sem alertas de saúde, sem visibilidade de oportunidades de upsell nos clientes existentes.
Sem Service Hub
Lead gen desconectado do funil
Alexandre gera leads no Exact Sales. A venda acontece no PSO. O histórico se perde na passagem. Impossível calcular o CAC ou o ROI de cada SDR.
Rastreabilidade zero

O Que Ouvimos

Nas palavras da própria equipe LKM

Frases reais de 3 reuniões com o time que vive esse cenário todos os dias.

"Chegamos num ponto quase insustentável. A empresa cresceu muito e a gente já sente que não ter sistema próprio trava o crescimento."

DP
Daniel Passarelli
Diretor Comercial e de Marketing, LKM

"Coloco trezentos mil reais no evento da SAP Now. Quanto que eu tive de retorno? Não consigo saber, porque uma parte vai para o lead gen, uma parte está no Excel, uma parte está no PSO. A gente não tem visão do todo."

DP
Daniel Passarelli
Diretor Comercial e de Marketing, LKM

"Eu tenho informações em dois lugares diferentes e não consigo conciliá-las, porque elas não estão integradas. Essa é a nossa maior dor hoje."

AC
Alexandre
Gerente de Lead Gen, LKM

"A gente não tem uma ferramenta na área de CS. Ter um sistema robusto que me dê essa visão de qual é o problema, quem são os contatos... eu tenho que sair atrás de telefone, gente."

RB
Rebeca
Customer Success Manager, LKM

"Tudo que eu faço é manual. Eu cadastro manualmente todos os leads. Faço quatrocentos e sete filtros para gerar relatório. É assim que a gente vive."

GB
Gabriela
Back Office Comercial, LKM

"A HubSpot tem fit gigantesco com a nossa carência e necessidade. Endereça, se não cem por cento, muito próximo disso tudo que a gente precisa. Vejo uma vantagem muito grande em relação aos demais."

DP
Daniel Passarelli
Diretor Comercial e de Marketing, LKM

A Solução

Cada dor, um produto HubSpot

Mapeamos cada problema identificado nas conversas e traduzimos em funcionalidade concreta dentro da plataforma.

Dor identificada Implicação nos negócios Como a HubSpot resolve
PSO usado como CRM, sem ser CRM Pipeline invisível, etapas manuais, histórico perdido entre ciclos Sales Hub
Pipeline visual com etapas personalizadas, registro completo de contatos e histórico perpetuado de cada negociação.
Lead gen (Exact Sales) desconectado de vendas Retrabalho do Alexandre para sincronizar dados; CAC incalculável Sales Hub Smart CRM
SDRs e GCs na mesma plataforma. Origem do lead preservada do primeiro contato ao fechamento.
Volume de prospecção limitado pelo tamanho do time Com 2 SDRs, o teto é ~20 reuniões/mês. Escalar significa contratar. Sales Hub · Agente Breeze
Agente de Prospecção com IA prospecta autonomamente a base de 2.600+ empresas, identifica sinais de intenção e gera reuniões sem adicionar headcount.
Carrossel de leads em planilha Excel Distribuição manual, propensa a erro e sem registro auditável Sales Hub
Roteamento automático de leads com regras de round-robin, carteira reservada e notificação instantânea ao vendedor.
ROI de eventos como SAP Now inrastreável Budget de marketing sem justificativa; decisões no escuro Marketing Hub
Campanhas por evento com formulário de inscrição, origem rastreada e atribuição de receita end-to-end.
Sem régua de comunicação ou email marketing Nenhuma nutrição de leads frios, sem comunicação sistemática Marketing Hub Content Hub
Workflows de nurturing, email marketing e sequências automatizadas por comportamento e canal.
CS de 20 key accounts gerenciado em Excel Churn invisível, sem termômetro de saúde, sem gatilho de ação proativa Service Hub
Workspace de CS com health score por conta, NPS/CSAT automatizados e alertas de risco configuráveis.
~200 clientes ativos fora das key accounts sem acompanhamento Churn silencioso nos clientes menores e oportunidades de upsell que passam despercebidas Service Hub · Agente Breeze
Agente de Atendimento por IA oferece ponto de contato humanizado para toda a base, detectando insatisfações e sinalizando oportunidades antes que virem churn.
PSO (projeto e financeiro) precisa continuar ativo Transferência manual ao fechar negócio; risco de dado duplicado Data Hub
Integração via API: quando negócio fecha no HubSpot, os dados são enviados automaticamente ao PSO sem intervenção humana.
Sem visibilidade de marca em buscas de IA LKM não aparece quando empresas pesquisam "consultoria SAP" no ChatGPT ou Gemini Marketing Hub
Módulo AEO: monitoramento de visibilidade em IAs com recomendações acionáveis para aumentar o share of voice.

Votada #1 em 526 relatórios G2

G2 Leader G2 Most Implementable G2 Best Relationships G2 Best Results G2 Best Usability

Por que a HubSpot

Construída para crescer junto.
Não para ser substituída.

HubSpot Agentic Platform
Clique para ver a arquitetura simplificada
Arquitetura HubSpot

Plataforma agentic · clique para explorar

Os Hubs

O que cada módulo entrega para a LKM

Cinco hubs, uma plataforma, todos os dados no mesmo lugar.

Sales Hub
  • Pipeline visual com etapas customizáveis para o ciclo de vendas da LKM
  • Workspace de prospecção unificando SDRs e GCs na mesma tela
  • Cadências de email, WhatsApp e ligação em um único lugar
  • Roteamento automático de leads com carrossel digital
  • Gravação e transcrição de chamadas com resumo por IA
  • Inteligência de deals: deal score e forecast por IA
  • Agente de Prospecção Breeze: prospecta a base de 2.600+ empresas 24/7
  • Sinais de intenção: alerta quando empresa inativa dá sinal de compra
Para a LKM: substitui o Exact Sales e o PSO comercial. Os 8 GCs, 4 SDRs/LDRs e Gabi operam numa única plataforma. O Agente de Prospecção dobra o alcance do time do Alexandre sem adicionar headcount.
Sales Hub Workspace
Marketing Hub Content Hub
  • Email marketing com editor drag-and-drop e templates profissionais
  • Régua de comunicação: automações por comportamento e canal
  • Formulários para eventos como SAP Now com preenchimento inteligente
  • Atribuição de receita por campanha: saiba o ROI exato de cada evento
  • Gestão de campanhas multicanal: email, WhatsApp, LinkedIn Ads
  • Integração com Teams para webinars com registro automático no CRM
  • Módulo AEO: visibilidade de marca em ChatGPT, Gemini e Perplexity
  • Dashboard de campanhas: compare SAP Now vs. Thomson Reuters vs. webinars
Para a LKM: o time de marketing do Alexandre finalmente tem ferramentas. O Daniel vai conseguir, pela primeira vez, ver quanto o evento da SAP Now realmente gerou em receita.
Marketing Hub AEO Dashboard
Service Hub
  • Customer Success Workspace: visão consolidada de todos os key accounts
  • Health score por cliente com alertas de risco de churn
  • Pesquisas de NPS e CSAT automatizadas por ciclo de projeto
  • Tarefas de acompanhamento criadas automaticamente a partir de feedback negativo
  • Contatos do cliente centralizados com histórico completo de interações
  • Identificação automática de oportunidades de upsell e cross-sell
  • Agente de Atendimento por IA: cobertura humanizada para toda a base de clientes via WhatsApp ou site
  • Visão compartilhada entre Rebeca, GCs e diretoria sem sair da plataforma
Para a LKM: Rebeca chega ao cliente já sabendo quem é, qual a dor e qual o histórico. O Agente de Atendimento garante que os ~200 clientes fora das key accounts não fiquem invisíveis — capturando insatisfações antes que virem churn.
Service Hub CS Workspace
Data Hub
  • Integração via API com o PSO: transferência automática ao fechar negócio
  • Marketplace com mais de 1.700 integrações nativas disponíveis
  • Sincronização com Lusha e Sales Navigator para enriquecimento de contatos
  • Conexão com ferramentas legadas sem precisar abandoná-las imediatamente
  • Webhooks configuráveis para disparos automáticos por evento
  • Histórico de dados preservado mesmo após integração com sistemas externos
Para a LKM: quando um negócio fecha no HubSpot, os dados vão automaticamente para o PSO para abertura de projeto e controle financeiro. Gabi não precisa mais fazer o cadastro manual.
Data Hub Integrations

Investimento

Proposta comercial

Duas configurações disponíveis. Contrato de 3 anos. Escolha a forma de pagamento que melhor se adequa ao fluxo de caixa da LKM.

Produto Qtd Preço unit./mês Total/mês
Total mensal

Comparativo por forma de pagamento · Contrato 3 anos

Mensal Semestral −15% Anual −25%
Valor mensal equiv.
Pagamento por período
Total contrato 3 anos
Em BRL (R$5,05)
Economia vs. mensal (3 anos)

Valores em USD · Faturamento em dólar americano · Câmbio de referência R$5,05 · Sujeito a variação cambial

Implementação

Parceiro certo para o momento certo

A HubSpot não implanta sozinha, e nós escolhemos o melhor parceiro para o contexto da LKM.

PARTNER ELITE HUBSPOT
Hook Digital
Hook Digital

A Hook Digital é parceira HubSpot Elite há mais de 15 anos, o maior tier de parceria disponível. Já implementou a HubSpot em empresas do mesmo segmento de consultoria e tecnologia da LKM, incluindo a Adejo.

  • Conhecimento profundo do segmento SAP e consultoria de tecnologia
  • Experiência com integração HubSpot + sistemas legados via Data Hub
  • Time funcional em 30 a 45 dias; escopo completo em 4 a 6 meses
Ver apresentação da Hook Digital
Escopo da implantação
1
Migração de dados
Importação da base do PSO (2.647 empresas) e do Exact Sales para o HubSpot
2
Configuração e customização
Pipelines, propriedades, funis de vendas, workflows e automações
3
Treinamento do time
GCs, SDRs, marketing, CS e back office com sessões práticas
4
Integração com o PSO
Via Data Hub: negócio fechado no HubSpot dispara criação de projeto no PSO automaticamente

Próximos Passos

Como chegamos ao "sim" de projeto

Três movimentos simples para sair de onde a LKM está hoje para onde ela quer estar.

1
Validar proposta comercial
Daniel alinha internamente com a diretoria a Opção A ou B e o modelo de pagamento.
2
Reunião com a Hook Digital
Apresentação do parceiro de implantação, escopo técnico e estimativa de investimento de implementação.
3
Kick-off e contratação
Aprovação pelo comitê de diretoria, assinatura do contrato e início do projeto com a Hook.
Pedro Costa
PC
Pedro Costa
Account Executive — HubSpot Brasil

"O primeiro sim que busco não é o de compra. É o de 'isso aqui funciona para a LKM'. Esse sim a gente já tem. O próximo passo é encaixar o modelo."

Pedro Costa, HubSpot AE